1. Nắm vững kiến thức chuyên môn
1.1. Kỹ năng quản trị – vận hành
-
Lập kế hoạch kinh doanh
Xác định mô hình kinh doanh, khách hàng mục tiêu, SWOT, chi phí – doanh thu. -
Quản trị tài chính – dòng tiền
Dự báo doanh thu, kiểm soát chi phí, quản lý dòng tiền, đọc hiểu báo cáo tài chính. -
Quản trị vận hành
Thiết lập quy trình, đo lường hiệu quả, kiểm soát chất lượng. -
Pháp lý – thủ tục kinh doanh
Hiểu về đăng ký kinh doanh, thuế, hợp đồng, sở hữu trí tuệ.
1.2. Kỹ năng Marketing – Bán hàng
-
Nghiên cứu thị trường – khách hàng
Xác định nhu cầu, hành vi, insight, quy mô thị trường, đối thủ. -
Xây dựng thương hiệu
Thiết kế nhận diện, định vị thương hiệu, thông điệp. -
Marketing số
Quảng cáo, SEO, content, social media, KOLs. -
Bán hàng & chăm sóc khách hàng
Thiết lập quy trình bán hàng, kỹ năng đàm phán, chăm sóc khách hàng.
1.3. Kỹ năng sản phẩm
-
Phát triển sản phẩm / dịch vụ
Thiết kế, tạo mẫu, kiểm thử thị trường. -
Phân tích dữ liệu cơ bản
Đo lường hành vi khách hàng, hiệu quả chiến dịch marketing, tài chính.
1.4. Kỹ năng công nghệ (nếu làm startup số)
-
Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX/UI)
-
Phát triển ứng dụng / website cơ bản
-
Tự động hóa quy trình bằng các công cụ: Notion, Zapier, ChatGPT, Google Workspace
2. Rèn luyện kỹ năng mềm
2.1. Tư duy lãnh đạo – tư duy sáng tạo
-
Tư duy chiến lược
-
Tư duy giải quyết vấn đề
-
Tư duy đổi mới – sáng tạo
2.2. Giao tiếp – đàm phán
-
Thuyết trình & truyền đạt ý tưởng
-
Đàm phán với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp
-
Viết email, soạn thảo đề xuất
2.3. Quản lý bản thân
-
Quản trị thời gian
-
Quản trị căng thẳng
-
Kỷ luật cá nhân, tự học liên tục
2.4. Làm việc nhóm – xây dựng đội ngũ
-
Kỹ năng tuyển dụng cơ bản
-
Giao việc & tạo động lực
-
Giải quyết xung đột
2.5. Khả năng thích nghi
-
Chịu được thất bại và thay đổi liên tục
-
Thử – đo lường – học – sửa
3. Kỹ năng nâng cao khi bắt đầu tăng trưởng
-
Quản trị chiến lược
-
Gọi vốn (Pitching, xây dựng mô hình tài chính)
-
Quản trị nhân sự & văn hóa doanh nghiệp
-
Quy hoạch quy trình & tự động hóa
-
Tối ưu chi phí và năng suất
-
Thiết kế sản phẩm theo dữ liệu
